Retouren & Umtausch

Bei SNOCKS kannst du deine Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos an uns zurücksenden. Wir sorgen für eine unkomplizierte Abwicklung, damit du schnell dein Geld zurückerhältst oder deine neue Lieblingsgröße findest.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Besuche unser Retourenportal und gib deine Bestellnummer sowie deine E-Mail-Adresse ein, um die Rücksendung online zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Lege die ungetragenen Artikel in die Originalverpackung und klebe das von uns bereitgestellte DHL-Retourenlabel gut sichtbar auf das Paket.

• 3.
  Versand abwickeln

  Gib dein Paket in einer Postfiliale, einem DHL Paketshop oder an einer Packstation ab und bewahre den Einlieferungsbeleg gut auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.